19 Dicembre 2014
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Pubblicità telefonica:dal 31 gennaio attivo il Registro blocca chiamate


            
     

Dal 31 gennaio stop alle telefonate pubblicitarie indesiderate. Chi è sull'elenco telefonico e vorrà opporsi al diluvio di chiamate con cui le aziende offrono servizi e prodotti di tutti i tipi, non solo di telecomunicazioni, potrà farlo con una semplice telefonata o un clic sul computer, iscrivendosi al Registro delle opposizioni per bloccare pubblicità, offerte commerciali e sondaggi. Non occorre per chi ha già deciso di non apparire più sull'elenco telefonico. In questo caso, infatti, le chiamata commerciali sono già vietate da tempo.


A gestire le richieste di cancellazione dagli elenchi del telemarketing, è il Dipartimento comunicazioni del ministero dello Sviluppo economico, insieme alla Fondazione Bordoni: da lunedì sarà attivo il sito per ‘scollegarsi’ e nel mese di febbraio partirà la campagna di comunicazione, in cui è coinvolto anche il Dipartimento dell’editoria di Palazzo Chigi, per informare le famiglie di questa possibilità.
Le informazioni con le modalità per l’opposizione verranno distribuite anche attraverso le bollette degli operatori telefonici che, per evitare una cancellazione di massa, con cui si metterebbe in crisi un settore che dà lavoro a migliaia di persone, hanno comunque aderito a un codice di autoregolamentazione: chi deciderà di non opporsi al telemarketing potrà essere chiamato solo a orari predefiniti e con una frequenza ridotta di chiamate.

Come funziona il Registro - Il Registro pubblico delle opposizioni, nato tre mesi fa con la riforma del Codice per la protezione dei dati personali, raccoglie i dati degli abbonati presenti negli elenchi telefonici pubblici che non desiderano più essere contattati telefonicamente per scopi commerciali, promozionali o per ricerche di mercato. Il sistema è gestito dalla Fondazione Bordoni, ente di ricerca che fa capo al Ministero dello sviluppo economico. Per gli utenti che decidono di iscriversi nel Registro scatta, dunque, il divieto di telefonate indesiderate, pena pesanti sanzioni per gli operatori. Gli operatori di teleselling, infatti, da ora in poi debbono necessariamente consultare il Registro prima di avviare qualunque tipo di operazione promozionale. Incrociando i dati in loro possesso con quelli presenti nell'elenco dovranno escludere chi non vuol ricevere telefonate.

L'iscrizione solo per chi è negli elenchi telefonici - Come già detto, comunque, si dovrà iscrivere al Registro solo chi ha scelto di apparire sugli elenchi telefonici. Chi ha optato per la non iscrizione, invece, non dovrà preoccuparsi di nulla dato che di fatto con questa scelta ha già escluso la possibilità di essere contattato per scopi commerciali.
Per iscriversi sono previste diverse possibilità:
- modulo elettronico sul sito web dedicato;
- posta elettronica all'indirizzo predisposto dal gestore della linea telefonica;
- telefonata, effettuata dalla linea telefonica con numerazione corrispondente a quella per la quale si chiede l'iscrizione, al numero telefonico gratuito appositamente predisposto dal gestore. Il sistema funziona mediante risponditore automatico, con possibilità di ottenere, comunque, un'assistenza telefonica non automatizzata in caso di difficoltà o problemi di iscrizione o modifica o cancellazione dei dati;
- lettera raccomandata o fax agli indirizzi indicati dal gestore.
L'iscrizione nella lista blocca telefonate viene effettuata entro il giorno lavorativo successivo alla richiesta.

In caso dati presenti in altri elenchi - L'iscrizione nell'elenco blocca qualsiasi trattamento dei dati per fini pubblicitari o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, quando i dati sono raccolti dall'elenco telefonico. Non blocca, invece, l'invio di altri messaggi pubblicitari da parte di singoli soggetti che abbiano raccolto o raccolgano tali dati da fonti diverse dagli elenchi telefonici. In sostanza se si lascia il numero di telefono o altri dati ad operatori commerciali, o alle catene commerciali - come accade, ad esempio, quando si sottoscrive una fidelity card - occorre cancellarsi dal singolo elenco se non si vuol più ricevere pubblicità.

Senza iscrizione scatta il silenzio-assenso - L'iscrizione nel Registro è a tempo indeterminato e revocabile senza alcuna limitazione. Ovviamente i dati sono protetti contro l'accesso abusivo, e l'accesso può essere effettuato solo per finalità ispettive da parte del Garante per la privacy. Chi non si iscrive ed è presente negli elenchi telefonici, invece, di fatto autorizza le società a continuare ad effettuare telefonate commerciali in base al principio del silenzio-assenso. E' però sempre possibile cambiare idea anche all'arrivo della prima telefonata.

Numeri in chiaro e obbligo di avvertire della possibilità di iscriversi al Registro - Le norme, infatti, accanto all'operatività del Registro hanno previsto l'obbligo per gli addetti al call center di indicare, anche in assenza di una specifica richiesta dell'interessato, che i dati personali sono stati estratti dall'elenco degli abbonati, e la possibilità di iscriversi nel Registro per non ricevere più telefonate. Inoltre il numero da quale vengono effettuate le chiamate pubblicitarie deve apparire in chiaro, in modo che sia possibile presentare eventuali segnalazioni al Garante della privacy se nonostante il divieto si continua ad essere disturbati.


Qui il link al sito del Registro per l'iscrizione on line

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Commenti  

 
0 #20 Francesco Vivo 2014-12-18 11:08
Il DrinBlock® è progettato per evitare di ricevere sul telefono fisso telefonate indesiderate.

Sovente arrivano telefonate indesiderate a tutte le ore del giorno e della notte. Si tratta di telefonate fatte dai tantissimi call center che propongono abbonamenti a linee telefoniche, a contratti di energia elettrica, di gas, che effettuano sondaggi, ecc., oppure in alcuni casi di qualche male intenzionato che vuole infastidire con squilli continui in orari di riposo, con silenzi o messaggi offensivi.

Cambiare numero di telefono fisso è complesso, costoso e richiede del tempo per la sua attuazione. Inoltre spesso il cambio di numero è inefficace perché dopo qualche tempo il nuovo numero diviene a sua volta noto, e quindi si dovrebbe di nuovo cambiare, senza mai trovare una soluzione definitiva.

http://www.drinblock.com
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0 #19 valeria 2014-11-08 11:09
Anni! Ho provato in tutti i modi con la fondazione ..., e non è stato possibile cancellarmi! Ora proverò anche questa. Mi chiedo , comunque, chi e cosa sia questa fondazione...no n accetta @, telefonata... fax , niente!Non mi riconosce....no n è si tratti di una grande truffa , giusto per illuderci? Capisco chi ci lavora, e mi dispiace per loro...ma dovranno trovarsi qualcos'altro come hanno fatto migliaia di persone prima e tutt'ora
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0 #18 FABIO ALESSANDRA 2013-09-26 20:00
non desidero ricevere alcun tipo di chiamate pubblicitarie
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0 #17 domenico 2012-10-19 17:11
il mio nominativo non è presente sull\'elenco telefonico in quanto non utente telecom.Perché ricevo spessissimo telefonate da vari gestori telefonici ed altre di natura commerciale e/o sondaggi di mercato ? Pertanto , chiedo , ai sensi della legge sulla privacy, di non ricevere più telefonate fastidiose di qualunque tipo.
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0 #16 mercenarioraro 2012-10-16 18:14
come tanti non sono sull\'elenco, ma le telefonate arrivano, sono talmente scocciato al punto di presentarmi fisicamente alle sedi con il mio legale......
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0 #15 o.t 2012-09-19 21:44
il mio numero non è negli elenchi pubblici,e mi chiamano lo stesso!son tutte cazzate
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0 #14 Rocco 2012-04-24 16:04
Anche se non presenti in elenco da qualche anno, ci chiamano lo stesso. Chi? Tutti, a prescindere da nostre scelte precedenti. A questo dovremmo fare tutti come Ernesto, giusto per cambiare un po\' il copione di questa guerra tra poveri.
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0 #13 Richard 2012-03-30 15:23
volevo far capire a tutti, che il problema della pubblicita sul telefono su internet arriva perche siamo noi stessi a farli arrivare, loggio involontariamen te ma arriva. vi spiego perche, avete mai scaricato qualsiasi cosa da internet dove vi chiede un iscrizione con numero di telefono o pure l\'indirizzo email, avete mai clicato sul pulsante (consenso) avete mai letto le regole di cio che scaricate? beh se andate a leggere tutte quelle regole, dentro c\'è anche il diritto di mandarvi pubblicita di qualsiasi tipo. e il tuo email e numero di telefono viene passato da un venditore a l\'altro, perche nelle regole c\'è scritto. adesso la prossima volta che scaricate da internet e premete il pulsante (consenso), non vi dovete arrabbiare con quelli che la mandano la pubblicita, ma vi dovete arrabbiare solo con voi stessi che avete dato il consenso di tutto cio.
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-1 #12 Anna 2012-03-23 13:30
ma il servizio per vedere il numero chiamante non ce l\'avete ? ma una segreteria telefonica in entrata non ce l\'avete ? ma di uno screener telefonico che fa suonare il telefono solo se il chiamante conosce e digita un codice di 3 cifre non avete mai sentito parlare ? e allora se siete così naif e fiduciosi nelle leggi dello stato, subite e tacete !
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+1 #11 Delta77 2012-03-23 13:19
Il mio nome non compare in elenco, ma da qualche mese è un imperversare di telefonate. Do po i primi improperi, cui sono seguiti insulti sempre più pesanti, attualmente avviso che l\'importunante entro qualche mese si ritroverà un bel cancro... che prenda pure nota del mio nome: non potrà farmi nulla perchè sono almeno 200 anni che sia la scienza ufficiale che la giurisprudenza si fanno beffe di quelle cose che con magie e stregonerie... aggiungo che spero la telefonata sia registrata così mi servirà da referenza per farmi assegnare qualche contratto dalla CIA per risolvere i loro problemi con persone indesiderate sulla faccia della terra ! il caso è chiuso.
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